Dal 2002 Chi-ma Florence S.p.A. ha certificato il proprio "Sistema di Gestione per la Qualità" in corrispondenza alla UNI-EN ISO 9001:2000, per i settori EA 35-39-32b.
Dal 2007 ha ottenuto la certificazione sul Controllo della Bio-Contaminazione" UNI-EN 14065 e dal 2009 la "Certificazione Ambientale" ISO 14000.
Il punto di forza principale del sistema di gestione qualità, oltre all'organizzazione del lavoro, dei processi produttivi e di supporto, sono il monitoraggio continuo della produzione, ed il controllo qualità che viene eseguito direttamente sia sulla biancheria in fase di cernita, che sui capi lavati.
Chima è sinonimo di qualità e professionalità. E' infatti su queste premesse che si sviluppa e si consolida il rapporto con i propri clienti.
L'obbiettivo principale di Chi-ma Florence S.p.A. è quello di offrire un servizio personalizzato e allo stesso tampo qualitativo.